Interne Dokumente werden indexiert und sind per Frage abrufbar - Wissen ist nicht mehr in Dateien begraben.
In jedem Unternehmen steckt enormes Wissen in Dokumenten - Handbüchern, Protokollen, Präsentationen. Aber niemand weiß mehr genau wo welche Information steht. Die Suche in Dateisystemen ist frustrierend.